Гарантия «Кубики»
Мы даём гарантию на то, что делаем сами на производстве: каркас, утепление и фасад из металлопрофиля. Окна и двери мы не производим - на них действует гарантия завода-изготовителя.
Сроки гарантии
- Каркас (металлокаркас, заводские соединения, геометрия модуля) - 5 лет
- Утепление и ограждающие конструкции (стены/перекрытия в части заводской сборки) - 3 года
- Внешняя отделка (металлопрофиль, доборные элементы, фасадные примыкания в части заводского исполнения) - 2 года
- Остекление (окна/двери/стеклопакеты) - гарантия производителя по его документам
Срок службы
Расчётный срок службы модульного здания - не менее 50 лет при:
- правильном основании и монтаже по нашим требованиям
- нормальной эксплуатации без перегрузок и самовольных переделок
- регулярном обслуживании (осмотр крепежа и примыканий, защита металла при повреждениях покрытия, контроль вентиляции и влажности)
Важно: срок службы и гарантия - разные вещи. Гарантия покрывает заводские дефекты в указанные сроки, а срок службы - это ресурс конструкции при корректной эксплуатации и обслуживании.
Чтобы гарантия действовала
Для модуля 6×3×3 важно правильное основание:
- опора в 6 точках - 4 угла + 2 точки по центру длинных сторон (шаг по длине 3 м)
- перепад по длине 6 м - не более 10 мм
- перепад по ширине 3 м - не более 5 мм
- «скручивание» по диагоналям (разница диагоналей по уровню) - не более 10 мм
Что не относится к гарантии
- перекосы и дефекты из-за просадки/неправильного основания
- повреждения при перевозке, перемещении и монтаже, выполненных не по нашим требованиям
- любые переделки и вмешательства в конструкцию без согласования
- механические повреждения, форс-мажор (пожар, затопление, ураган и т.п.)
- косметика и следы эксплуатации (царапины, вмятины, сколы покрытия)
Как обратиться по гарантии
- напишите нам и приложите фото/видео, дату и описание проблемы
- мы проведём диагностику (удалённо или с выездом)
- если это гарантийный случай - устраним дефект или заменим узел
Контакты: +7 909 213-22-77, kubik-dom@yandex.ru.